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Quando gli ordini sono pochi, gestire le spedizioni manualmente può sembrare una soluzione sufficiente. Soprattutto quando l’operatività riguarda un territorio circoscritto, può non esserci l’esigenza immediata di adottare un sistema digitale. Quando però i volumi iniziano a crescere, diventa più difficile recuperare le informazioni, creare report e tenere sotto controllo ogni spedizione, aumentando anche la possibilità di commettere errori. Approfondiamo quindi insieme 5 van

Nel 2025, i van completamente elettrici hanno rappresentato il 10,3% delle nuove immatricolazioni in Europa, rispetto al 6,2% dell’anno precedente. Un dato che conferma la crescita dell’elettrificazione anche nel settore dei veicoli commerciali e apre nuove possibilità per la logistica e le consegne urbane. Ma utilizzare una flotta elettrica non significa aver già superato ogni limite operativo. Autonomia, ricarica, pianificazione dei percorsi e organizzazione del lavoro rest

La scelta di un corriere è un momento significativo per un negozio o un e-commerce. Spesso, però, questa decisione viene influenzata principalmente dal confronto sul prezzo, senza tenere conto di un aspetto fondamentale: affidare le proprie spedizioni significa delegare anche la consegna, ovvero uno degli ultimi momenti della customer experience e, di conseguenza, una parte della reputazione dell'azienda. Per questo abbiamo voluto riassumere quelli che, secondo noi, sono i 7

Aspettare un ordine è diventato parte dell'esperienza di acquisto. A tutti, almeno una volta, è capitato immediatamente di aprire la pagina del tracking per sapere dove si trovasse il pacco, anche se era appena stata creata solo la lettera di vettura e la spedizione non era ancora partita. Questo dimostra quanto sia naturale voler conoscere lo stato della propria spedizione. Ma il tracking serve davvero solo a localizzare un pacco? In che modo può influenzare l'esperienza del

Per un'azienda che si occupa di spedizioni, la sostenibilità è diventata una caratteristica sempre più richiesta. Avere una flotta in parte, o completamente, elettrica rappresenta sicuramente un punto di partenza, ma da solo non basta. Dietro una consegna sostenibile entrano in gioco molti altri fattori che, insieme, contribuiscono a rendere il servizio davvero efficiente. Perché si parla subito di mezzi elettrici? È ormai dimostrato che i mezzi elettrici rappresentano un pas

Soprattutto nei grandi centri urbani, la richiesta di velocità e flessibilità da parte dei consumatori è in costante crescita. Sempre più aziende ed e-commerce cercano quindi soluzioni in grado di migliorare l'esperienza d'acquisto e rispondere alle aspettative di clienti sempre più esigenti. In questo contesto, la consegna in giornata rappresenta una delle opportunità più interessanti. Tuttavia, dietro la promessa di una consegna rapida si nasconde una sfida ben più compless

Negli ultimi anni la velocità è diventata uno dei principali criteri con cui si valuta un servizio di consegna. In molti casi la rapidità è un valore reale: ci sono situazioni in cui consegnare in giornata fa la differenza, permette alle aziende di rispettare scadenze, di rispondere a esigenze urgenti o di offrire un servizio più competitivo. Ma la domanda resta aperta: la velocità è sempre sinonimo di qualità? Oppure, in alcuni contesti, può diventare una pressione che incid

La consegna è l’ultimo momento della customer experience. È anche l’unico in cui il brand smette di essere una promessa e diventa reale. Tutto ciò che avviene prima, il sito internet, la comunicazione, la scelta del prodotto, crea un'aspettativa. Il momento della ricezione dell'ordine è quello che conferma o ribalta tutto. Negli ultimi anni l'aumento degli ordini online e la conseguente pressione sull'ultimo miglio, hanno reso le consegne sempre più rapide. Questo però ha rid